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活動報告

◆2022年5月11日 エリアキャストスキルアップ研修がおこなわれました

エリアキャストスキルアップ研修がおこなわれました
接遇マナーの講義
白内障ゴーグルを装着しての疑似体験
車椅子の操作練習
■日時:2022年5月10日~11日
■場所:アイメッセ山梨(山梨県甲府市)
 
中日本ハイウエイメンテナンス中央株式会社が主催し、専門の講師の方をお招きしてエリアキャストスキルアップ研修がおこなわれ、当社からも休憩施設スタッフ21名が参加いたしました。
研修では、感染対策を考慮した接遇マナーや障がい者差別の問題、加齢による様々な運動機能の低下などについての講義があり、その後、実際に車椅子や白内障疑似体験ゴーグルを使用して、どのようなサポートが介助される方にとって安心してもらえるのかを体感的に学びました。
今後も継続的にこのような学びの場を持ち、おもてなしスキルの向上に努めることで、様々な方がより快適に利用できる休憩施設の提供に取り組んでまいります。