活動報告
◆2024年11月7日 2024年度NEXCO中日本CS優秀賞を受賞いたしました(藤野PA)
2024年度NEXCO中日本CS優秀賞を受賞いたしました(藤野PA)
2024年11月7日、NEXCO中日本本社(愛知県名古屋市)にて開催された「お客さま起点で考える日」の行事において、CS表彰式が執り行われ、藤野パーキングエリアのキャスト1名がCS優秀賞を受賞いたしました。
当該キャストは、嘔吐してしまったお子様の洋服を丁寧に洗濯したり、具合の悪いお子様に気遣いの言葉をかけるなど、多岐にわたりお客さまに寄り添った対応を行い、お客さまから感謝の言葉をいただきました。
これからも誰もが快適に利用できるサービスエリア・パーキングエリアのために「常にお客さま起点で考える」という基本姿勢に忠実に業務を行ってまいります。